FAQ

Traçabilité

Que faire si elle ne fonctionne pas comme prévu ?

Contactez le support client du vendeur pour un remplacement ou un remboursement, souvent garanti par une politique de retour (ex. : 30 jours). Assurez-vous que les piles sont neuves et correctement installées.

Comment fonctionne la peluche koala respirante ?

La peluche imite une respiration douce grâce à un mécanisme interne qui fait monter et descendre son ventre de manière rythmique. Elle s'active par une simple pression (souvent sur la patte) et s'éteint automatiquement après 15-30 minutes pour un apaisement naturel.

Est-elle adaptée à tous les âges ?

Oui, elle est conçue pour les enfants de 3 ans et plus, mais convient aussi aux adultes recherchant du réconfort. Elle est testée pour être sûre, sans petites pièces détachables, et fabriquée avec des matériaux hypoallergéniques.

Quelles sont les fonctionnalités exactes ?

Elle propose un mouvement respiratoire, des lumières apaisantes rouges/orange au ventre, et des sons variés.

Comment l'entretenir ?

La couverture extérieure est amovible et lavable en machine (après avoir retiré le module électronique). Utilisez un cycle délicat et laissez sécher à l'air libre pour préserver les textures.

Combien de temps durent les piles ?

Fonctionnant avec 3 piles AAA (non incluses), elle offre plusieurs heures d'utilisation selon les réglages. Elle s'éteint automatiquement pour économiser l'énergie, et vous pouvez remplacer les piles facilement.